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• 1，你们的营业时间？

• 答：
• 一般是早上9点到晚上9点有工作人员在店里为客户服务，全年无休。非工作时间，客户可刷门禁卡进出。

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• 2，寄存物品需要办理哪些手续？

• 答：
• 需要签订寄存合同，出示您的身份证。如果以公司的名义来签合同，还要提供你公司的营业执照。

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• 3，我的物品能寄存多久？

• 答：
• 租期灵活方便，1天起租，按天扣费，租期快到的时候我们的客服人员会提前通知您？

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• 4，怎么收费？

• 答：
• 行李寄存最低50元一个月，如果你的物品较多，收费会多点，具体要看你的物品需要多大的储物柜，我们根据储物柜的大小，按月收费，不足一个月的按天计算。

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• 5，价格是否优惠点？

• 答：
• 我们的收费是公开透明的，所有储物柜都是明码标价，定期会有一些优惠活动，你可以关注我们的微信公众号。

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• 6，如何付款？

• 答：
• 目前只支持微信、支付宝、银行转账的付款方式。到店可刷卡，支持各大银行的信用卡。

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• 7，怎么保证物品的安全？

• 答：
• 1，店内24小时视频监控，监控数据保存在本地电脑的同时，自动备份到云端服务器。
  2，客户刷卡进出，每次刷卡都会有记录。
  3，每个储物柜都是独立的小柜子，配有密码琐，密码只有客户本人知道。
  4，和保险公司合作，每个仓提供最高10000万元保险。

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• 8，是否上门取件，是否包搬运？

• 答：
• 我们提供上门取件服务，包搬运，但另外收费，具体要根据你物品的多少，以及你离我们门店的距离来收取费用，比搬家公司收费便宜很多。

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• 9，可以存放哪些物品？

• 答：
• 我们的储物柜主要是为家庭和个人服务，所存物品都是与生活相关的常用的。如行李、衣物、文件、家电、家具、私人物品，拒绝存放易燃易爆物品，不可存放违返国家法律法规的物品，公安机关会定期上门抽检。

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• 10，物品丢失，如何赔偿？

• 答：
• 如果物品丢失，由公安机关调取监控，保险公司也会跟进评估你物品的价值，给予赔偿。